Русские окна Новомосковск - адреса и отзывы

Хорошая компания.

Отличные окна. Советую.

В Русских окнах заказали в однушку двухстворчатое и трехстворчатое окна. Они выходят на шумную улицу, поэтому есть вечная проблема с шумоизоляцией. Менеджер посоветовал не очень дорогой, но качественный 6 камерный профиль. После установки стало гораздо тише, звука машин практически нет. За один день выполнили и демонтаж, и установку, после себя мастера все убрали. В общем, сервис и качество полностью устроили.

Сервис по ремонту очень низкого уровня, заказывайте окна в другом месте. Год назад заказала окна, окно на балконе сразу начало протекать. Приехал мастер, проблем не нашел. Окно продолжало течь, краска на стене уже вспучилась, стена требует ремонта. Заявки игнорируется, работы по ремонту окна не проводятся.

Люди, не обращайтесь в компанию "Русские окна". Меня долго "заманивали" стать их клиентом. Обещали чуть ли не бесплатно поставить окна, называли всевозможные скидки. При оформлении делали "видимость" скидок, но без ущерба своего дохода. Рассчитали по завышенным ценам и сделали якобы скидки, как-то по своему. На мою просьбу объяснить запись расчёта, получила ответ: "Мы так считаем".

В 2012 году заказала 8 окон и 2 маленьких на которые был принят заказ как откидных, когда стали изготавливать окна, то позвонили, что маленькие не получатся как откидные. Я попросила сделать, тогда другое окно откидным, раз уж эти не получаются, организация согласилась. Но сколько я не звонила ложили трубку на стол, так и не сделали. А сейчас все окна продувают. Придется нанимать более добросовестную компанию и менять отливы и уплотнители. Не связывайтесь с Русскими окнами.

Устанавливали окна в фирме «Русские окна» в 2012-м году. Столкнулись с обманом. По поводу качества материала и качества установки претензий нет – всё было сделано хорошо. Но есть другие претензии. Когда звонили по телефону, и нам приблизительно рассчитали стоимость заказа, то за одно окно получилось около пяти с половиной тысяч рублей. Когда приехал обмерщик, то, по его подсчётам, за каждое окно уже получилось по 15 тысяч, т. е. цена выросла в три раза. В рекламе говорилось, что при установке окна будет москитная сетка в подарок. Когда приехали устанавливать окна, то оказалось, что нам на три окна установили только одну москитную сетку в подарок, остальные два окна привезли без москитных сеток. Мы-то были уверены, что по логике и здравому смыслу, к каждому установленному окну будет в подарок по одной москитной сетке, но нет… Мы считаем, что это обман. Мастера, которые устанавливали окна, сказали, чтобы мы позвонили в фирму и дозаказали ещё две москитные сетки стоимостью по 700 рублей каждая. Но когда мы позвонили в фирму, нам сказали, что наш заказ уже закрыт, и, что теперь мы должны делать новый заказ, вызывать обмерщика, и стоимость каждой москитной сетки будет по 2 500 рублей. Мы заказывать эти сетки не стали, т. к. это, мягко говоря, несправедливо, и у нас не было таких денег. Теперь мы боимся открывать летом окна, чтобы не налетели комары, мастерим сетку сами, приклеивая её скотчем. Когда рабочие установили окна, оказалось, что они не привезли с собой ручки, с помощью которых открываются окна. Они сказали, что завтра их привезут. Но назавтра их не привезли. Когда мы позвонили в фирму, то нам сказали, что машина с фурнитурой из другого города ещё не приехала, но завтра приедет. Так мы ждали неделю, пока приедет эта машина с ручками, и всё это время все окна в нашей квартире были закрыты, в квартире было душно. Только когда мы в очередной раз позвонили и сказали, что напишем заявление их главному начальнику, нам на следующий день привезли эти ручки. Наверное, их не допоставили другим таким же людям, как мы. Когда мы звонили, чтобы пожаловаться насчёт того, что нам не привезли ручки для окон, наши телефоны, видимо, заносили в чёрный список, чтобы мы не могли больше позвонить в эту контору – когда мы во второй раз звонили с одного и того же телефона, то трубку уже не брали. Поэтому мы искали другой мобильник (у друзей, у коллег), чтобы можно было снова дозвониться до них и попросить их привезти ручки. При звонке с другого телефона трубку сразу брали. Так мы сменили несколько телефонов. Никому не советуем обращаться в эту контору.