2.4 / 5
28 оценок
5
7
4
0
3
0
2
12
1
9
+ Добавить отзыв

«Аптека.ру» – это федеральный интернет-сервис по заказу аптечных товаров. Мы экономим ваши время, силы и средства.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Натали
19 февраля 2024
Всем, кто страдает от артритов, РЕКОМЕНДУЮ ХРОНОТРОН. Прописал врач, препарат помог избавиться от боли в суставах и скованности в движениях. Эффект после курса 3 укола
Натали
19 февраля 2024
Всем, кто страдает от артритов, РЕКОМЕНДУЮ ХРОНОТРОН. Прописал врач, препарат помог избавиться от боли в суставах и скованности в движениях. Эффект после курса 3 укола
Любовь Петровна
04 октября 2023
Маме 70 лет и у нее гоноартроз. Доктор прописал уколы в сустав – Флексотрон Смарт. Маме помогло, спасибо!
Анд
07 сентября 2021
Пришел в аптеку а заявленного в заказе в подтверждении заказа - заказа нет! Продавец даже не может по номеру заказа узнать какой заказ, смльотрит все по цене заказа, прям как будто не на компьютере а на счётах все работают! :) Не заказывайте у них!
Алексей
16 мая 2021
Сделал заказ №AD-35867518 15 мая, где то в 21час, сумма была 302 рубля. Сегодня, 16мая, в 9 утра посмотрел на сделанный заказ и, мягко говоря, удивился. Сумма заказа загадочным образом увеличилась на 25% и составила 376 рублей. После звонка на горячую линию я понял, что за 3 года успешных заказов на этом сайте я не научился разбираться в ценах на товар и цена изначально была такой... Как же я был глуп - ведь за 335 рублей я мог купить этот же товар в аптеке, которая находится в 10 минутах ходьбы, но я решил доплатить 40 рублей аптеке ру и ждать 3 дня доставку... Мораль такова: делайте скрин корзины перед заказом, иначе вам запросто накинут 25% стоимости и будут доказывать, что так и было... Мое решение: такие продавцы мне не приятны и покупать здесь не буду никогда, даже если кроме этого изврата больше не будет вариантов...
Наталья
30 марта 2021
Заказ не доставлен, смс о доставке 28.03.2021г. в аптеку пришло, в личном кабинете написано, что заказ доставлен в аптеку. Два дня хожу в аптеку, а лекарств нет. Сегодня уже 31.03.2021г. до сих пор лекарства не доставлены. Обман народа.
мария
16 февраля 2021
сегодня получила заказ 25886382. коробка с травой пустырника сырая.коробки таблеток тоже.моксонидин хорошо в коробке,а то можно было бы выбрасывать.бетагистин немного сырая коробка.это благодаря упаковщику.как можно было "лёжа" положить перекись,хотя и в пакете.хотела оправить обратно,не знала как.неужели,когда берут на работу не объясняют ,как упаковывать заказ. я не в первый раз делаю заказ.
Миленко
12 октября 2020
04.10.2020 выдан приказ №АД-12061733 от г. ЖИДКАЯ ХЛОПЬ DETRIMAX ACTIVE 30 мл С НАСОСОМ-ДОЗАТОРОМ. 06.10.2020 получил заказ и увидел, что дозатора-помпы нет. 07.10.2020 Я позвонил оператору и оставил заявку, а потом мне сказали, что региональный менеджер перезвонить течении двух суток. 09.10.2020 Я позвонил еще раз, а потом мне пообещали, что менеджер перезвонит до конца дня (никто не звонил). 10.10.2020 Я позвонил им еще раз, они уже сказали, что входным не работает диспетчер и снова сделали заявку. 12.10.2020 позвонили около 12 часов и сказали, что мне никто не звонит, потом предложили оформить новую заявку и моему региональному менеджеру перезвонить течении двух суток. Я попросил немедленно связаться с с менеджером, но они сказали, что он занят и мне нужно позвонить позже. Я позвонил через час и тогда мне сказали, что менеджер уточнить информацию подробно и в течение часа перезвонит мне. Ждал 2,5 часа и потом снова дозвониться и подробно рассказали, что происходит и мне снова предлагают оставить заявку и менеджеру перезвонить течении двух суток. Просто остался без единого слова.
Даниил
01 октября 2020
Здравствуйте, я хотел убрать 1 товарную позицию из заказа - это сделать было невозможно по техническим причинам, оператор Анастасия, отменила заказ в 13.00 по красноярскому времени, отказалась представиться по фамилии, не предупредила о значительном измении цены на товар, а обратно вернуть заказ отказалась, так как он уже удалён. Аптека ру - безобразное отношение к клиентам и хамское.
Антонина
08 февраля 2019
С 18 одного дня и до 15 другого дня меня вводили в заблуждение операторы, оформляли неправильно заказ, выясняли , лгали и тд, а заказ так и не привезли! Это мошенники! Обманывают и ответственности не несут
eva
22 марта 2017
Не раз оформояла заказ в эту аптеку .Заказ забирала на следующий день,предварительно фармацевт позвонила сообщила ,что могу забрать и озвучила график работы аптеки.Я довольна.
valentinagolova
16 ноября 2016
Выражаю большую благодарность коллективу аптеки, в частности провизору Вандышеву Александру,за чуткое и внимательное отношение к исполнению заказа на изготовление лекарства (проспидиновую мазь).Рекомендую аптеку всем , кто живет в области и пытается найти какой-либо препарат.Поздравляю коллектив с наступающим Новым Годом.Здоровья вам и успехов во всех начинаниях. С уважением Валентина.
Маргарита
04 августа 2016
Безобразное отношение к клиентам! После оформления заказа пришло на почту подтверждение оформления. Был присвоен номер и подтверждены данные о заказе, адресе и времени доставки курьером. Ждала почти до истечения времени доставки. Перезвоните сама. Номер не подтвердился, фамилия не моя под номером и вообще оказывается это мне надо было отслеживать звонили ли мне для подтверждения заказа. Полное безобразие. Неквалифицированный персонал на линии. Менеджеры работать не хотят. Никому не советую этот магазин. Потеряете время и испортите настроение.
Вера
08 июля 2016
Жуть, приехал курьер страшного вида, в болячках. Их кто-нибудь проверяет на отсутствие болячек, вшей, туберкулеза и др., не дай бог ГЕПАТИТА. Вопрос???? И что это за "Е.Артека?!". Скорей всего Ё-МАЁаптека подвально-гаражного типа.
Татьяна
27 марта 2016
Отвратительно, Прежде чем просить отзыв, не вредно было бы обеспечить возможность заказа товаров через сайт. Сделать это невозможно.
Светлана Полякова
14 февраля 2016
Хорошая аптека с низкими ценами. Частенько покупаю лекарства и чаи для дочки, а так же для себя. Приветливый персонал.
Наталья
23 января 2016
21.01.2015 г. мною был сделан заказ на сайте. Перезвонил менеджер и сказал, что доставка возможна только на воскресенье (24.01.2015 г.). Якобы у них все эти дни заняты. Сегодня 23.01 мне позвонил курьер и сказал, что находится в нашем районе и в течении 15 минут готов доставить заказ. Наличных на тот момент не было, а оплату банковской картой они не принимают. Так как лекарства нужны были срочно. Договорились забрать заказ на улице. Предварительно сняв нужную сумму в банкомате. Проверить комплектность Заказа№ N1830470 21.01.2016 г. не представлялось возможным. Так как пакет был плотно замотан скотчем и запечатан. Когда пакет был вскрыт дома не хватало 1 упаковки Витаминов Магне В6 (50 шт). И к весам не прилагалась 9v батарейка ( хотя в инструкции написано, что она прилагается). Позвонили в службу претензий по номеру: 8 (495)509-29-34, обещали разобраться и перезвонить. До сих пор никто не перезвонил. Стали набирать сами абонент был просто выключен! Перезвонили на номер: 8 (495)730-53-00, девушка менеджер ответила, что она на месте звоните! Наверное в одном кабинете находятся. Написала жалобу на сайте аптеки. Никто не перезвонил. Мы и наши знакомые уже много лет пользуемся Е. аптекой и всегда были довольны. Никогда не могли подумать, что возможно такое обращение с клиентами. Очень не тактично. Больше там заказывать не будем. С людьми нужно разговаривать, а не выключать трубки!
Елена
17 декабря 2015
Это не сервис, это полный кошмар, испортили мне настроение с утра. Заказ был сделан ночью, утром позвонили и сказали, что можно забирать, только скидку 7%, которую обещали за самовывоз, не сделают, потому что (цитирую): "Вы новости смотрите? Курс растет, цены растут, какие Вам скидки?", на моё предложение убрать с сайта пометку про скидки, мне ответили: "почему мы должны перед Вами отчитываться!". Заказ отменила, потому, что была удивлена методикой общения, решила, что смогу найти более адекватных людей и заказать у них. Проходите мимо этой аптеки!
Добавить отзыв

Оценить